
从投币洗衣机到扫码洗衣机,技术不断进步,校园生活的自助化程度越来越高。
“阿姨,我要买一个洗衣币!”过去,学生们买币使用自助洗衣机……现在,当同学们提一桶衣服下楼时,再也不用找阿姨买币了。
春节前后,南京大学学生宿舍集体更换洗衣机,由投币改成扫码,同学们只需要在手机上下载一个APP,便可随时扫码洗衣。
O2O模式即Online To Offline(线上到线下),是线下商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台。
对于用户所关心的洗衣卫生问题,O2O洗衣机设置了自净功能。甚至机器出现故障,也可以通过客户端上报维修,方便的操作不仅为用户节省时间,也大大提高了洗衣效率,满足了用户多方面的需求,提供了贴心周到的服务。
根据一份对94名学生进行的校园洗衣机使用调查,有92.6%的学生认为,自助洗衣机给他们的生活带来了便利,96.8%的同学认为扫码比投币更方便。
2、洗衣的选择更多:有单脱水、普通洗、小件洗和超强洗;滚筒洗衣机在10秒中内连续投币两次,就会在标准洗涤的过程中增加热水洗涤,比以前更加智能。
3、足不出户就能预约到洗衣机,不用面临端着盆子下去没有位置的尴尬。
4、采用物联网技术的共享洗衣机,为用户提供线上查询等候时长、预订、支付、收衣提醒等一站式服务,有效解决了由于使用人数过多而导致的轮候费时问题。
5、过去管理人员下班就不能洗衣服,现在想什么时候洗就什么时候洗。
过去,有同学因无法及时凑到硬币,就用大额钞票一次性买很多洗衣币,导致洗衣币供不应求。管理人员表示,一整栋楼的同学都要买洗衣币,令她们的工作量大很多。
另外,有些同学不是很清楚如何用洗衣机,经常投了币之后才开电源,造成一定麻烦。现在换成扫码,这些问题都迎刃而解。
在上述调查中,有52%的同学对学校洗衣机较为满意,6%的同学“不满意”。77%的同学表示,使用洗衣机并不频繁,一周使用1-2次。造成这一现象的有如下几个原因:
2、使用问题:超半数同学在使用洗衣机时有过不愉快的经历。占比更大的三个问题是:等待时间长,洗衣液乱用或丢失,楼层太高送洗不便。此外还存在衣服洗完后仍有污垢、有同学将没脱完水的衣服取出来等。
4、APP预约功能并不完善,只能看到离本科生宿舍区较远的19-24栋宿舍楼的洗衣机情况,或者附近学校空出的洗衣机情况,例如南京体育学院的洗衣房。很少有人会使用这项功能。